Serap Ezgü, 15 Haziran 1965'te Ankara'da dünyaya geldi. Karadeniz kökenli olan Ezgü, ilk ve orta öğrenimini Ankara'da tamamladıktan sonra yükseköğrenim için güneye, Adana'daki Çukurova Üniversitesi İdari Bilimler Fakültesi'ne gitti. Henüz üniversite öğrencisiyken TRT'nin düzenlediği spikerlik sınavını kazanarak yayıncılık dünyasına adım attı.
TRT Yılları ve Kariyer Başlangıcı
1982'de TRT Trabzon ve TRT Van radyolarında görev yaparak mesleğe başladı. Dört yıl sonra, 1986'da Ankara Radyosu ve Ankara televizyonlarına geçti. Ekran önündeki en dikkat çeken çalışmalarından biri, 1995 yılında Sümer Ezgü ile birlikte TRT için hazırladıkları Ankara Rüzgarı programı oldu. Söz konusu program, Magazin Gazetecileri Derneği tarafından tüm kanalların en iyi müzik-eğlence programı seçilerek ödüllendirildi.
Özel Kanallar ve Kadın Programları
1997'de Kanal D'ye geçişiyle birlikte özel yayıncılık deneyimi başladı. Ardından sırasıyla Kanal 6, ATV ve TGRT'de görev yaptı. TGRT döneminde Sabah Haberleri, Kadının Sesi ve Sizin Sesiniz gibi kadın programlarını hem hazırlayıp hem sundu. Kadın odaklı yayın anlayışı onun en belirgin ekran kimliği hâline geldi.
2005'te Show TV'de Biz Bize, 2009'da Star TV'de Suç ve Ceza, 2012'de ATV'de Yeniden Başlayalım ve 2013'te FOX'ta Yeni Bir Umut programlarını hayata geçirdi. 2007 yılında Show TV'de yayımlanan Şarkı Söylemek Lazım yarışmasında ise izleyicilerin karşısına yarışmacı olarak çıktı; koçluğunu Hakan Aysev'in üstlendiği takımda Zeynep Tokuş ve Behzat Uygur'la birlikte sahneye çıktı. 2017'de ise TV8'de yayımlanan Gerçeğin Peşinde programının sunuculuk koltuğuna oturdu.
Özel Yaşamı
1987'de şarkıcı Sümer Ezgü ile evlendi; bu birliktelikten 1988 doğumlu kızı Ceren dünyaya geldi. Çift 1999'da ayrıldı. Ezgü soyadını bir süre daha kullanan Serap, 2004'te Sümer Ezgü'nün itirazı üzerine kızlık soyadı olan Paköz'e döndü. 9 Kasım 2001'de Vatan Gazetesi Yazı İşleri Müdürü Atilla Güner ile yeniden evlendi; bu evlilik 8 Ocak 2007'de sona erdi. Ayrılığın ardından Bodrum'un kırsal bir köşesine yerleşen Ezgü, 2009'dan bu yana televizyoncu Cem Hamuloğlu ile birlikte yaşamaktadır.